SAFETY FIRST –
Was Krankenhäuser für die Patientensicherheit tun (können)

Dr. Hans-Jürgen Bartz

Zuerst nicht schaden“ (Primum nil nocere) ist der Leitsatz für alle, die im Krankenhaus oder in einer Praxis an Patientinnen und Patienten arbeiten. Patientensicherheit steht immer an erster Stelle. Sie ist die „Vermeidung von Fehlern und unerwünschten Ereignissen bei der Versorgung von Patienten im Gesundheitswesen“ (Weltgesundheitsorganisation, WHO, 2017). Doch weltweit kommen nach Angaben der WHO allein in der ambulanten ärztlichen Versorgung vier von zehn Patienten zu Schaden – 80 Prozent der Schäden wären vermeidbar. Und selbst in Ländern wie Deutschland, so die Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD), entfallen in Krankenhäusern 15 Prozent aller Kosten auf die Behandlung von Komplikationen durch Behandlungsfehler.

Woran können Sie erkennen, dass in einem Krankenhaus Sicherheit „groß“ geschrieben wird? Was wird konkret getan, um Schäden zu vermeiden? Wie werden Behandelnde trainiert, um Sicherheit zu gewährleisten? Wie werden Risiken systematisch erfasst und konsequent vermindert? Auf diese und weitere Fragen geht Dr. Hans-Jürgen Bartz, Leiter des Qualitätsmanagements & klinisches Prozessmanagements am UKE in seinem Vortrag ein.